ביקורות על בית המרקחת Ozerki נלמדות על ידי רבים מאלה שמשתמשים בשירותיה של חברת תרופות זו. הוא מציג את המגוון הרחב ביותר של תרופות ומוצרים המיועדים ליופי ולבריאות. במאמר זה נדבר על רשת בתי המרקחת, כתובות, שעות פתיחה, ביקורות שהשאירו לקוחות.
אודות החברה
ראוי להכיר בכך שהביקורות על בתי המרקחת Ozerki מגוונות מאוד. חברה זו ממצבת את עצמה כרשת עם מגוון רחב של תרופות ומחירים נמוכים. היא נוסדה בשנת 1998.
משנת 2014, רשת בתי המרקחת אוזרקי חברה בקבוצת החברות המשפיעה ERKAFARM, הנחשבת לאחת המובילות בשוק התרופות המקומי.
כתוצאה מכך, "Ozerki" נותרה כיום רשת בתי המרקחת הגדולה ביותר בפדרציה הרוסית, הפועלת בפורמט הנחות. היא גם אחת המשפיעות ביותרמספר המבקרים שהוגשו. נכון לעכשיו, יותר מ-400 בתי מרקחת כבר פועלים במערכת.
החברה משתפת פעולה ישירות עם יצרנים מקומיים ועולמיים מובילים של מוצרים פרמצבטיים ועם הספקים שלהם. זה מאפשר לנו להבטיח שרק מוצרים מאושרים ואיכותיים באמת זמינים על מדפי בתי המרקחת.
הרשת מושכת באופן פעיל לקוחות חדשים שיכולים להשתמש בכרטיס בית המרקחת "Ozerki" "He althcare". למעשה, מדובר בתכנית נאמנות ייחודית המאפשרת ללקוחות קבועים לרכוש תרופות במחירים מיוחדים. התרופות המוזלות שאתה צריך נבחרות בהתאם לצרכים האישיים של כל חבר בתוכנית.
הטבות
החברה מדגישה שהעובדים שלה הם אך ורק מומחים בעלי כישורים גבוהים. אלו הם רוקחים ורוקחים שמוכנים לסייע ללקוח בכל עת, להציע משהו בבחירת תרופות, לייעץ לגבי מוצרי קוסמטיקה חדשים שהופיעו במבחר.
במשך שנות עבודתה, רשת בתי המרקחת "אוזרקי" במוסקבה ובערים נוספות שבהן נציגויותיה פתוחות, זכתה שוב ושוב להכרה ציבורית ומקצועית. לדוגמה, בשנים 2015 ו-2016 היא הפכה לזוכה בפרס התרופות הבינלאומי של הצלב הירוק, ובשנת 2017 היא נבחרה בין הזוכים בפרס אונקיית הפלטינום במועמדות לפרויקט השנה.
כברמזה שנים רבות, החברה מוכרת כמותג בית מרקחת סמכותי, האהוב על הרוסים באזורים שונים בארצנו.
אנשי קשר
בתחילה החלו לפעול בתי מרקחת אוזרקי בסנט פטרסבורג ובמוסקווה. כיום, המשרד הראשי בבירה הצפונית ממוקם ברחוב Murinsky Prospekt 2, 51a, ובבירה הרוסית - ברחוב Bolshaya Akademicheskaya, 6.
יותר מ-400 סניפים פועלים באזורים שונים של הפדרציה הרוסית. לחברה יש נציגויות משלה באזורים וברפובליקות הבאות:
- אזור בלגורוד;
- אזור וולגוגרד;
- אזור רוסטוב;
- אזור ולדימיר;
- אזור פנזה;
- מחוז וולוגדה;
- אזור אוריול;
- אזור נובוסיבירסק;
- אזור קמרובו;
- טריטוריית קרסנויארסק;
- טריטוריית קרסנודר;
- אזור ליפטסק;
- אזור ניז'ני נובגורוד;
- אזור נובגורוד;
- אזור יארוסלב;
- אזור ריאזאן;
- אזור שרטוב;
- אזור שראן;
- אזור טיומן;
- אזור סמולנסק;
- הרפובליקה של צ'ואשיה.
שעות העבודה של בתי המרקחת Ozerki משתנות בהתאם לאזור. רובם נפתחים בתשע או עשר בבוקר ועובדים עד שש או שבע בערב.
קניות מקוונות
בתי המרקחת Ozerki מתחילים להתפתח במוסקבה ובסנט פטרסבורג, שואפים לעמוד בקצב הזמן. בְּלכן, היום הם מספקים ללקוחות את ההזדמנות להזמין מוצרים באינטרנט.
כל לקוח יכול לבצע הזמנה בבית המרקחת Ozerki דרך האינטרנט. החברה מתחייבת שזמן עיבוד ההזמנה לא יעלה על שלוש שעות. במקביל, בסניפי סנט פטרבורג ואזור לנינגרד נקבע ערך הזמנה מינימלי של אלף וחצי רובל. אין הגבלות כאלה באזורים אחרים.
ניתן לבצע הזמנה באמצעות התקשרות לבית המרקחת Ozerki או ישירות באתר החברה. עם זאת, משלוח תרופות עד הבית אינו מתבצע. לרוכש או לאחד מנציגיו יש אפשרות לקבל את הסחורה באחד מסניפי הרשת. החברה מדגישה שהם לא מתכננים לפתח מכירת תרופות מרחוק, שכן הדבר אסור על פי החוק הרוסי.
בעת ביצוע הזמנה, הקונה יצטרך להשאיר מידע אישי על עצמו. בפרט, שם משפחה, שם פרטי ופטרונימי, מספר טלפון, כתובת מייל. החברה מתחייבת שמידע זה, בהיותו סודי, אינו כפוף לחשיפה.
ניתן לממש את הסחורה שהוזמנה רק לאחר קבלת ההודעה המתאימה שההזמנה מוכנה למשלוח. עד לרגע זה, אין הגיון להגיע לבית המרקחת Ozerki במוסקבה או בכל אזור אחר ברוסיה, שכן ייתכן שהתרופות שאתה צריך פשוט לא יובאו בזמן.
לנוחות המבקרים, כל בתי המרקחת מצוידים בחלונות מיוחדים להוצאת הזמנות, כמו גם מערכת תורים אלקטרונית. למי שביצע רכישהסמים דרך האינטרנט, זה נפרד.
התשלום חייב להתבצע באתר באמצעות כרטיס אשראי או מזומן. אם שילמת מראש עבור הזמנה באינטרנט, הכספים בחשבונך ייחסמו עד לקבלת קבלה במזומן. כדי לקבל הזמנה, תצטרך לספק את מספר הטלפון שבאמצעותו אישרת את התשלום, או את ארבע הספרות האחרונות של כרטיס הבנק שלך שממנו בוצע התשלום.
אם הקונה מסרב לעשות כן, ההזמנה לא ניתנת, וחסימת הכספים בכרטיס מוסרת לאחר תום התקופה, שהיא, ככלל, עד חמישה ימים.
כדי לקבל הנחה בעת ביצוע הזמנה מקוונת, תצטרך להציג כרטיס הנחה בזמן התשלום. שימו לב שלאחר שתקבלו הודעה שהם מוכנים לתת לכם את המוצר המוגמר, כדאי למהר לאסוף אותו. זה מאוחסן בבית מרקחת ליום אחד. לאחר מכן, הוא יפורק.
היזהר, כי לאחר השלמת ההזמנה, לא ניתן יהיה יותר לבצע תיקונים כלשהם: שנה את מספר פריטי הסחורה, המקום בו אתה אוסף אותם. באמצעות בית מרקחת טלפוני "Ozerki" ניתן לבטל את ההזמנה.
אם בין התרופות שבחרת ישנן כאלה הניתנות רק על פי מרשם, כאשר הן מונפקות, לרוקח יש את הזכות לבדוק שיש בידך את המסמך הזה.
מבצעים ומבצעים מיוחדים
חברה זו פופולרית מאוד מכיוון שהיא מפתחת מותג משלה- "בית מרקחת "אוזרקי". ליד הבית." הרצון לפתוח סניפים במרחק הליכה ממתחמי מגורים גדולים הצדיק את עצמו. כיום, אנשים רבים מעדיפים לבקר בבית המרקחת הספציפי הזה, למרות שהתחרות בשוק גבוהה מאוד.
בנוסף, לקוחות נמשכים למספר רב של מבצעים בבית המרקחת אוזרקי, שהופכים את הרכישה לרווחית ומחירי התרופות משתלמים. כך למשל, בתשלום עבור הזמנה בכרטיס באתר, הלקוח מקבל בכרטיס הבריאות פי שלושה בונוסים מאשר בשיטת רכישה ותשלום אחרת. לשם כך, אתה רק צריך לבצע את ההזמנה המתאימה ולבחור את אמצעי התשלום באמצעות כרטיס כך שהכספים בחשבונך ייחסמו מראש עד לאיסוף הסחורה עצמם.
שים לב שצבירת הבונוסים מתרחשת שבועיים לאחר הרכישה. בנוסף, הם לא מתווספים אם אתה מזמין סחורה עם בונוסים נוספים. אתה יכול להוציא בונוסים בתוך שישה חודשים לאחר הרכישה. לאחר מכן, הם ישרפו.
כדאי לציין שתמיד ניתן לרכוש סחורה בבתי המרקחת של אוזרקי בהנחות אטרקטיביות. מבצעים ומבצעים על פריטים שונים המוצגים במבחר תקפים בכל ימות השנה.
לדוגמה, אתה יכול כעת לקבל:
- קובץ Scholl במחיר מיוחד עבור 399 רובל בלבד;
- כאשר תקנו שתי מסכות "ויצ'י", המסומנות בתג מיוחד, תקבלו את השלישית במתנה;
- נצל הנחה של 20% לאחר רכישת מד לחץ דם עם מכשיר בסיסימתאם.
בעת רכישות עם כרטיס Sberbank, יש לך הזדמנות לקבל 0.5% בונוסים מסוג "תודה". אתה יכול להחליף אותם על ידי תשלום עבור רכישות ברשת תרופות זו. בונוסים יכולים לכסות עד מחצית מעלות הרכישות. שימו לב שחלק מהפריטים אינם זכאים למבצע זה. תוכל לקבל רשימה מלאה שלהם מצוות בית המרקחת.
בריאות
המושג של בונוסים בבתי המרקחת Ozerki ידוע לכולם כבר זמן רב. לקוחות נאמנים משתמשים באופן קבוע בתוכנית He alth Care המעודכנת, ומקבלים הנחות ובונוסים לאחר כל רכישה. על כל מאה רובל בצ'ק, הלקוח מקבל חמישה בונוסים. עשרה בונוסים שווים לרובל אחד. אתה יכול לשלם איתם עד 99% מהרכישה.
שים לב שזה יהיה אפשרי רק לאחר רישום הכרטיס שלך.
כדי להיות חבר בתוכנית רווחית, אתה צריך לקבל כרטיס הנחה, שמונפק עם כל רכישה. במקרה זה, יהיה עליך להירשם מראש באתר או למלא את הטופס המתאים בבית המרקחת עצמו.
השתמש בכרטיס שלך בכל רכישה כדי לצבור נקודות. אתה יכול לעשות זאת גם אם השארת את הכרטיס בבית. פשוט תן את מספר הטלפון שלך.
מגוון
המבחר הרחב ביותר של תרופות בבית המרקחת Ozerki מוצג ללקוחות על בסיס יומי. כאן אתה יכול לקנות סמים כמעט לכל אירוע:
- אנטיביוטיקה;
- ממחלות לב וכלי דם;
- אנטי-אלרגיה;
- משככי כאבים, תרופות הרדמה ועוויתות;
- חומרי חיטוי;
- נוגדי חמצון וויטמינים;
- מטחורים;
- מהידבקות באיידס ו-HIV;
- תרופות הומיאופתיות;
- hormones;
- תכשירים דרמטולוגיים;
- ממחלות גינקולוגיות;
- ממחלות של הקיבה, המעיים והכבד;
- ממחלות של מערכת גניטורינארית;
- עשבי מרפא;
- ממחלות פסיכיאטריות ונוירולוגיות;
- מסרטן;
- כדי להגביר את העוצמה;
- שפעת והצטננות;
- להפרעות מטבוליות ולירידה במשקל;
- אנטימיקרוביאלים;
- סמים כדי לנצח אלכוהוליזם, עישון והתמכרות לסמים.
בביקורות על בית המרקחת Ozerki, לקוחות רבים מציינים מחירים נוחים עבור פריטים רבים המוצגים במבחר. הסחורה מתבררת לפעמים כזולה בהרבה מאשר ברשתות בתי מרקחת אחרות.
לדוגמה, עבור הצטננות, ניתן להציע לך תרופות נגד שיעול יבש לילדים בחמישה רובל לשקית, אקמול ב-4.5 רובל, חומצה אצטילסליצילית ב-5.5 רובל, איבופרופן ב-18.5.
כמובן, אם המחלה חמורה יותר, יידרשו תרופות יקרות ויעילות יותר. ככלל, מדובר בתרופות אנטי-ויראליות. "Allokin-alfa" עולה 7450 רובל, "Panavir" - 3760 רובל, "Tsivalgan" - 10116 רובל.
ניתן לרכוש חומר אנטי-מיקרוביאלי פופולרי וזול "Ftalazol" תמורת 23 רובל. ישנן תרופות מקטגוריית מחיר שונה. העלות של Nutri Expert Colloidal Silver נקבעה ל-2940 רובל.
קטגוריות אחרות
בנוסף לתרופות ותוספי תזונה, המוצרים מוצגים בקטגוריות הבאות:
- cosmetics;
- hygiene;
- מוצרים והתקנים רפואיים;
- כימיקלים ביתיים;
- אמצעים לאמא ולתינוק;
- כלי בית;
- ניירונים;
- אופטיקה;
- ציוד לחיות מחמד.
ראוי לציין שמוצרים קוסמטיים שניתן לקנות בבית מרקחת פופולריים באופן מסורתי. בקטגוריה זו - שפתון היגייני, טלק, מלח אמבט ים, מגבונים לחים מסיר איפור, שמני ריח, קרמים לפנים, סרום לנשירת שיער.
בין המכשירים והמוצרים הרפואיים, לקוחות יכולים לרכוש בדיקות הריון, משאפי מדחסים, חיתולים למבוגרים וילדים, השקיות פה, מדי חום, גלוקומטרים.
חוויות לקוחות
ישנן ביקורות חיוביות רבות על בית המרקחת Ozerki. לקוחות קבועים מציינים כי בשנים האחרונות הרשת גדלה משמעותית, מה שהגדיל את זמינות בתי המרקחת לתושבי רוב האזורים בערים בהן היא מיוצגת.
במקביל, עבור עמדות רבות, המבקרים מציינים שהמחירים אכן נמוכים יותר מאשר ברוב בתי המרקחת האחרים. רק קבוצות של תרופות שמגיעות במחיר חדש נתקלות ביוקר בהרבה. בנוסף, רק לעתים רחוקות שומעים כאן סיפורים שאחד המטופלים נתקל בזיוף.
לקוחות מאמצים טכנולוגיות חדשות. בפרט הזמנת תרופות דרך האינטרנט וכן יכולת לברר על זמינות התרופות בטלפון ולהזמין אותן. במקרה זה, אתה יכול להשיג אותם ללא תור, וזה מאוד נוח, במיוחד אם אתה מתכנן לבקר בבית המרקחת מוקדם בבוקר או מיד אחרי העבודה, כאשר יש שטף מבקרים.
בנוסף, מתקיימים כאן כל הזמן מבצעים, המאפשרים ללקוחות לשלם הרבה פחות, לחסוך משמעותית.
Negative
יחד עם זאת, כדאי להכיר בכך שרוב הביקורות על בתי מרקחת עדיין שליליות. אנשים רבים אומרים שלא מוכרים כאן את התרופות הזולות ביותר. למרות שהעלות של תרופות ותרופות בודדות נמוכה, עדיין תוכל למצוא רשתות בתי מרקחת שבהן הן יהיו זולות עוד יותר.
הבעיה העיקרית בבתי המרקחת של אוזרקי, במיוחד במוסקבה ובסנט פטרסבורג, היא התורים. חלק מהקונים אפילו עושים מחקר משלהם כדי לגלות מה השעה הטובה ביותר להגיע כדי להיתקל במספר קטן של מבקרים.
ככלל, יש תור של לפחות עשרה אנשים בכל קופה. זאת למרות שרוב בתי המרקחת עובדים כל הזמן עבור חמישהשישה חלונות. כתוצאה מכך, שטח קטן יחסית של החדר עמוס עד אפס מקום באנשים. לא קל לסבול מבחן כזה, במיוחד עבור אדם עם בעיות בריאות. ואתה צריך לעמוד בתור בחדר מחניק לפחות 15-20 דקות. לעתים קרובות זה מוביל להגזמות לא נעימות ואפילו שערורייתיות. ניתן למצוא סיפורים על איך נשים מבוגרות מסדרות סכסוך בגלל העובדה שהן מבולבלות לגבי מי עומד מאחורי מי. לעתים קרובות זה מוביל כמעט למריבות בין פנסיונרים.
בנוסף, התלונות על טיב הסחורה, שמתבררת כספק רב, נעשו לאחרונה תכופות יותר. לדוגמה, לקוחות עשויים לקנות ג'ל פנים שהם משתמשים בו שנים רבות אך רכשו במקום אחר. בבית המרקחת אוזרקי, ככלל, מתברר שזול יותר, אך יחד עם זאת יש לו עקביות שונה לחלוטין, מה שמעלה שאלות וחשדות רבים לגבי האיכות הנמוכה של המוצר.
יש יותר ויותר דיווחים שלקוחות צריכים להתמודד עם זיופים. למשל, ג'ל לאחר עקיצות יתושים, שאינו מקל על גירודים כלל. אולי המקוממת ביותר היא העובדה שלקוחות מתמודדים באופן קבוע עם גסות רוח וחוסר כבוד מצד רוקחים ורוקחים. המוכרים מוציאים את זה באופן קבוע על הקונים, שופכים עליהם את עייפותם, עצבנותם וחוסר ההשכלה. לזרוק כרטיס החלפה והנחה על הלקוחות בכוח כזה שצריך לאסוף אותם על הרצפה.
הקפידו לייעץ, מבלי לצאת מהקופה, לבדוק זמינות לא רק כסף וצ'ק, אלא גם את כל התרופות שעבורן שילמתם.לקוחות נתקלו שוב ושוב במצבים בהם גילו בבית שלא ניתן להם סם אחד או אפילו כמה. זה קורה לעתים קרובות כאשר אתה מבצע רכישה גדולה של 10-12 פריטים בבת אחת. במקרה זה, קשה לעקוב אחר הכל.
ראוי לציין את חוסר המקצועיות וחוסר היכולת של רוקחים שעובדים ברשת זו של בתי מרקחת. אנו מקבלים באופן שוטף פניות הקשורות למצבים בהם המוכר מתבקש לייעץ לתרופה למניעת מחלה מסוימת, הוא גם מוכר תרופה חזקה המשמשת רק כאשר המחלה כבר פגעה בגוף. כמובן, הכספים האלה הרבה יותר יקרים. מבלי לדאוג לבריאות הלקוחות שלהם, עובדי אוזרקוב פשוט מרוויחים מהם כסף.
