מערכת הבריאות הרוסית מכוונת לשמר ולחזק את בריאות האזרחים. בכל נושא במדינה ישנם מוסדות רפואיים תקציביים למבוגרים ולילדים. למרות הזלזול המסורתי של רוסיה בשירותי בריאות חינם, זרם המבקרים לארגונים עירוניים נמשך ללא הפסקה אפילו בבירה. מרפאת עיריית ילדים מס' 30 במוסקבה פועלת מאז תחילת שנות ה-70. כיום הוא שייך למיקרו-מחוז Matveevskoye.
מידע כללי
העבודה של GBUZ "DGP No. 30 DZM" מוסדרת על ידי חוקים וצווים פדרליים של משרד הבריאות של רוסיה, גזירות של ממשלת מוסקבה ומעשים משפטיים אחרים המסדירים את הפעילות של מוסדות רפואיים לילדים.
DGP מס' 30 מספק טיפול ראשוני, פרה-רפואי ומיוחד על בסיס חוץ, ומקבל בבית חולים. למוסד יש אפשרות לערוך בדיקות רפואיות, בדיקות וניתוחים בעלי אופי שונה.
פרופיל הפעילות
הקליניקה מספקת בעיקר חינםשירותי רפואת ילדים במסגרת פוליסת ביטוח החובה. אפשר לקבל סיוע בתשלום.
בנוסף לפעילויות רפואיות, ניתן כאן טיפול פליאטיבי כדי להקל על סבלם של ילדים חולים סופניים. בכל הסניפים יש מטבח חלבי המספק לאמהות צעירות מזון לתינוקות. בבית החולים מועסקים מומחים מוסמכים שלוקחים באופן קבוע קורסים לפיתוח מקצועי.
פרופילי שירותי בריאות
לתחום הפעילות של GBUZ "DGP No. 30" יש פרופיל רחב למדי. כאן מקבלים מומחים בכל תחומי רפואת הילדים הדרושים, כולל קרדיולוג, פסיכולוג, טראומטולוג ונוירולוג.
חדרי חיסונים, פרוצדורות ופיזיותרפיה עובדים בפוליקליניקה. יש מעבדת אבחון, מחלקה שעורכת הליכים משקמים. יש בית חולים שפועל רק במהלך היום.
תנאי קבלה, מסמכים נדרשים
GBUZ "DGP No. 30 DZM" מקבל ילדים עם אישור שהייה ומקום מגורים באזור Matveevskoye. בביקור הראשון במרפאה נשלפת כרטיס חוץ של המטופל או הוצאה מחדש של הישן. על פי החקיקה של הפדרציה הרוסית, כל אזרח יכול לקבל טיפול רפואי חינם באמצעות ביטוח חובה. כמו כן, בעת ההרשמה ייתכן שתזדקק לתעודת פנסיה, דרכון של אחד ההורים ופרטי ההתקשרות שלו.
קליטה של מטופלים מתבצעת לפי לוח הזמנים של המומחים. לקביעת תור לרופארמה 1, ישנן שלוש דרכים: קשר ישיר עם הרישום, הודעה טלפונית או פנייה באתר המרפאה. ניתן להירשם גם ב-infomats הממוקמים באולם של DGP מס' 30. מומחי שכבה 1 כוללים
- רופא ילדים במחוז;
- Otolaryngologist;
- גינקולוג ילדים;
- כירורג;
- רופא עיניים.
במידת הצורך, הרופאים לעיל מפנים את המטופל לרופאים מהדרג השני. אלה כוללים:
- אלרגיסט;
- נוירולוג;
- אורתופד;
- אנדוקרינולוג;
- hematologist;
- אורולוג ואנדרולוג ילדים;
- קרדיולוג.
לימודים אפשריים
מחלקת אבחון פועלת על בסיס DGP מס' 30 במוסקבה, הכוללת בדיקות בעלות האופי הבא:
- בדיקת הגרון והאף;
- מדידה של חדות השמיעה, חקר רגישות לרעידות קול;
- אבחון של הוושט עם בדיקה מיוחדת;
- בדיקת רגישות למכשיר שמיעה;
- אולטרסאונד;
- ECG;
- ECHO-KG;
- ניטור לחץ דם הולטר;
- FVD;
- רנטגן.
ישנם משרדים של אלרגולוג, אונקולוג, נוירולוג, קרדיולוג וגינקולוג, בהם יש את כל התנאים לביצוע האבחון הנדרש ולקיחת בדיקות. לפיכך, המרפאה היא מוסד עצמאי לחלוטין, המספק את כל סוגי הטיפולים הבסיסיים.
מידע על ביטוחחברות
כדי לייעל את העבודה ולאסוף מידע על חולים באתר האינטרנט של בית החולים הממלכתי לילדים מס' 30, ההורים יכולים למלא סקר מקוון. הפורטל מפרסם באופן קבוע מידע שימושי על בדיקות סדירות של ילדים בגיל הגן ותלמידי בית ספר, וכן דיווחים על מגיפות מתקרבות או מתמשכות.
יהיה חשוב גם להורים לברר עם אילו חברות ביטוח המרפאה עובדת:
- ZAO MAKS-M;
- "הסכמה-M";
- UralSib;
- סולידריות לכל החיים;
- "MSC "Medstrakh";
- Spassky Gate-M;
- ROSNO-M;
- SOGAZ-Med;
- Ingosstrakh-M.
פוליקליניקה מס' 30 התקשרה בהסכם עם כל החברות הללו למתן שירותים רפואיים בחינם. אם יש לך פוליסה מחברת ביטוח אחרת, עליך לפנות להנהלת בית החולים.
מידע להורים
ביצוע בדיקות ואבחון ב-DGP מס' 30 מחייב עמידה באלגוריתם מסוים של פעולות. זה נכון במיוחד ביום שלפני הביקור, שבו צריך להכין את הילד להליכים. בהתאם לסוג המבחנים הנבחנים, קיימות ההמלצות הבאות:
אולטרסאונד:
- בדיקת בטן מתבצעת רק על בטן ריקה;
- ארוחה אחרונה 6-7 שעות לפני;
- אין לצרוך מוצרי חלב, מיצים וסודה במשך שלושה ימים;
- כאשר בודקים את מערכת השתן, הילד צריך קודם כל לשתות כמה כוסות מים ולא ללכת לשירותים במשך 2-3 שעות.
גסטרוסקופיה:
- צריך ארוחת ערב קלה ביום לפני ההליכה למרפאה ללא מוצרי חלב;
- אל תאכל שום דבר בבוקר לפני הבדיקה;
- יש איתך נתוני א.ק.ג.
דגימת הדם מתבצעת אך ורק על קיבה ריקה, על מנת למנוע סחרחורת, עדיף לקחת את הילד ארוחת בוקר קלה איתך.
תכונות של אספקת שירותים בתשלום
לפי הרישיון של DGP מס' 30, הוא מספק טיפול רפואי חינם לתושבי מוסקבה, האזור ולאנשים אחרים שיש להם רישום בבירה ומדיניות MHI, דרכון, וכן לאלה שיש להם רישום בבירה. עבר את הליך ההצמדה למוסד רפואי זה. טיפול דחוף הדורש אשפוז מיידי ניתן ללא תשלום.
למרפאת העיר של ילדים יש את היכולת לספק שירותים רפואיים בתשלום. זכות זו מעוגנת בתקנות "על הנוהל והתנאים למתן שירותים בתשלום במוסד הבריאות התקציבי הממלכתי של העיר מוסקבה" מיום 2014-01-20.
לפי התקנות, כל אחד יכול לקבל שירות בתשלום: גם תושב רוסיה וגם אזרח זר. נכרת הסכם עם כל המטופלים בו נקבעות הזכויות והחובות של שני הצדדים. התשלום מתבצע במזומן ולא במזומן. רשימת השירותים הניתנים כוללת את התחומים הבאים:
- התייעצות עם רופא מכל התמחות;
- ביקור אצל פסיכולוג, קלינאי תקשורת;
- אולטרסאונד ואבחון פונקציונלי;
- אנדוסקופיה;
- פיזיותרפיה;
- מעבדה;
- סיפק את ההזדמנות לקבל שירותיםמתחם: תעודות קבלה לגן ילדים, בית ספר או מוסד חינוכי.
למידע נוסף על הנוהל והכללים למתן שירותים בתשלום, נא להתקשר למספר המופיע באתר הרשמי של המוסד בין השעות 09:00 ל-17:00.
מומחים
צוות המרפאה הוא בעיקר צעיר, בוגרי מוסדות רפואיים ידועים במוסקבה וברוסיה עובדים כאן:
- רופא אף אוזן גרון - אבדורחמנובה אאידה אליבקובנה. קיבל דיפלומה והשלים תושבות בדאגסטן;
- מנתח ילדים - איירן אדוארד קרנוביץ'. בעל תעודה מהאוניברסיטה הממלכתית לרפואה של סרטוב;
- ראש המחלקה לפיזיותרפיה - Arustamian Elena Gennadievna, בוגרת המכון. Pirogov;
- גסטרואנטרולוג – Bazhenova Tatyana Nikolaevna;
- נוירולוג – Baibekova Dilyara Rifkhatovna;
- קרדיולוג לילדים – Byurchieva Kermen Vyacheslavovna;
- רופאת עיניים - זינאידה סטפנובנה גורשקובה;
- תרגילי פיזיותרפיה – איליינה אולגה קונסטנטינובנה.
כל המומחים של המרפאה עברו את ההסמכה הדרושה ואישרו את התעודה להשכלה גבוהה באוניברסיטת Pirogov Russian National Research Medical University.
נוהל תלונה
הרופא הראשי של המחלקה המרכזית של DGP 30 בכתובת - Moscow, st. פוקלונאיה, בת 8 היא קיריל ויאצ'סלבוביץ' צ'רנוב. הוא מקבל אזרחים בנושאים שונים בימי שני בשעות 15:00–19:00 ובימי חמישי בין השעות 9:00–12:00.
כמו כן, ניתן להגיש את ההצעה או התלונה שלך באופן אלקטרוני באתר האינטרנט של המרפאה. בהודעה, מומלץ לציין בפירוט את המהותטענות, אך קישורים למשאבים של צד שלישי, ציטוטים, כמו גם טקסטים שאינם קשורים לבעיה, עם תוכן של שפה מגונה אינם נתונים לשיקול.
לרוב, ערעורים כאלה קשורים למקרים של סחיטת כסף עבור שירותים רפואיים או עבור עבודה לא מיומנת של מומחה. בתלונה על פעילות כזו של רופאים, כל אחד יכול לפנות להנהלת המוסד הרפואי, לחברת הביטוח שכתובתה מצוינת בפוליסה וכן לרשות הבריאות האזורית.
מידע שימושי
DGP מס' 30 וסניפים, בנוסף לשירותי רפואה ישירים, מבצעים פעילויות נוספות דומות בפרופיל. לנוחיות ההורים, מרפאות חוץ מספקות שוברים לבתי הבראה רפואיים במוסקבה ובאזור לילדים מגיל 4 עד 9.
במרפאה מס' 30 קיים נוהל מיוחד לאשפוז חולים. בעת הכניסה לבית החולים, עליך להצטייד ב:
- מסמך לאימות זהות;
- הצהרת כרטיס אמבולטורי על חיסונים ומידע בריאותי כללי;
- פוליסת ביטוח רפואי חובה;
- הפניה לאשפוז לפי טופס שהוקם במיוחד;
- המלצות מומחים.
למטופלים ילדים, תקופת ההמתנה לאשפוז מתוכנן היא לא יותר מ-10 ימים. יוצאים מן הכלל הם מקרים בהם יש צורך בסיוע היי-טק, בחירת רופא מטפל ספציפי וכן בעת ביצוע עבודות תיקון. במצבים כאלה, זמן ההמתנה עשוי להתארך.
במרפאה במוסקבהמס' 30 קיימת הזדמנות לאנשים עם מוגבלות ולנציגיהם החוקיים לפנות לקבלת סיוע חינם, וכן תרופות ושירותים נוספים. המסמכים הבאים נדרשים לשם כך:
- תעודת לידה (מקור והעתק);
- פוליסת ביטוח רפואי חובה;
- תעודת רישום במוסקבה;
- אישור או מסמך אחר המאשר את הזכות לקבל הטבות סוציאליות;
- SNILS;
- אישור מהסניף האזורי של קרן הפנסיה על קבלת הקצבה הרלוונטית;
- שחרור מבית החולים.
כל המסמכים הללו נדרשים כדי להנפיק מרשמים מוזלים ולקבל נסיעות חינם.
אנשי קשר במוסד
מרפאה מס' 30 במוסקבה מכסה את כל השטח של המיקרו-מחוז Matveevskoye. הסניף המרכזי נמצא בכתובת: st. Poklonnaya, בן 8, בניין. 2 "A"; תחנת המטרו "Kutuzovskaya".
תחזוקת אזור המגורים מחולקת למספר חלקים:
- סניף מס' 1 של בית החולים הממלכתי לילדים מס' 30 (סניף מס' 51) ממוקם ברחוב Belovezhskaya, 43. שעות עבודה: בימי חול בין השעות 8:00-20:00, שעון סופי שבוע, ניתן רק להתקשר לרופא בבית. לבית החולים ניתן להגיע בתחנת המטרו "קייב" או באוטובוס מספר 157; מטופלים מאזור מוזהאיסק מקבלים שירות.
- סניף מס' 2 DGP מס' 30 (DGP מס' 64) נמצא ברחוב. Tolbukhina, 14. ניתן להגיע למרפאה מתחנת המטרו Kuntsevskaya באוטובוסים מס' 45 ומספר 178; מתחנת המטרו "קייב" באוטובוס מספר 840, תחנת "Setun". הסניף ממוקם בקומה הראשונה של בניין מגורים. בְּבמוסד מועסקים מומחים בתחומים הבאים: רפואת שיניים, ילדים, כירורגיה, רפואת עיניים, אף אוזן גרון.
- סניף מס' 3 DGP מס' 30 (DGP מס' 89) נמצא ברחוב St. Artamonova, d. 6. אתה יכול להגיע לשם מתחנת המטרו "Kuntsevskaya" באוטובוסים מס. ארטמונוב"; משרת את מחוזות Mozhayskoye ו- Fili-Davydkovo;
- סניף מס' 4 DGP מס' 30 (DGP מס' 47) נמצא בכתובת: st. Veernaya 36
יש מספרי חירום בודדים לכל המחוזות; טיפול דחוף; שיחת רופא שפורסמה באתר הרשמי של GBUZ "DGP No. 30 DZM". בעת התקשרות, תצטרך לתת את הכתובת והמספר של הסניף.
ביקורות
לפי המסורת שאומצה ברוסיה, כל המרפאות התקציביות, במיוחד לילדים, נתונות לביקורת קשה. תורים ארוכים בקבלה, המתנה לפגישה ליד המשרד, מחריפים עוד יותר בגלל גחמותיהם של ילדים שאין להם את הסבלנות שיש למבוגרים. מצב זה אופייני לכל המוסדות הרפואיים המספקים שירותים רפואיים בחינם. לכן, ביקורות על DGP מס' 30 DZM הן חיוביות ושליליות.
הורים רבים מתוסכלים ממערכת הרישום החדשה. כיום ניתן לעשות זאת דרך האתר הרשמי של בית החולים, אולם בפועל מתברר כי לעיתים קשה מאוד להיכנס למשרד בזמן שנקבע.יש אנשים "פשוט תשאלו", ולעתים קרובות הרופאים מאחרים, וכתוצאה מכך יש שכבת-על בזמן.
מבקרים אחרים מציינים את גסות הרוח הגמורה של חלק מהעובדים. למרות שביקורות כאלה יש לקחת בזהירות. בדרך כלל הסכסוך נובע מהצד של ההורים המנסים להציג את טענותיהם. באופן כללי, מרפאה מס' 30 במוסקבה זכתה באמון המטופלים שלה, עובדים כאן עובדים בעלי כישורים גבוהים והנוהל למתן שירותים רפואיים בתשלום וחינמי מבוסס היטב.
