המאמר יתמקד ב-GBUZ GP מס' 191 DZM. כיום, 191 מרפאות (מוסקבה) הן הבניין הראשי של מרכז החוץ של מוסד הבריאות התקציבי הממלכתי (GBUZ GP מס' 191 DZM).
Location
המרפאה ממוקמת ברובע Golyanovo של המחוז המנהלי המזרחי בכתובת: Altaiskaya street, בית 18. ניתן להגיע אליה מתחנת המטרו Schelkovskaya באוטובוס 627 או במיניבוס מס' 236m לפוליקליניק תחנה מס' 191. זמן הנסיעה יהיה תלוי בתנאי הדרך. אם אין פקקים, הנסיעה תימשך רק 10-15 דקות.
סניפים
לאחר ארגון מחדש של מוסדות רפואיים במוסקבה, 4 סניפים כללו את המרפאה 191:
- סניף 1 - מרפאה לשעבר מס' 87. הוא ממוקם בכתובת: Chusovskaya street, house 9.
- סניף 2, לשעבר מרפאה מס' 91. ממוקם ברחוב Lilac Boulevard, 71A.
- סניף 3 - מרפאה לשעבר מס' 182, ששכנה בכתובת: רחוב Parkovaya 7, בית 8/61.
- סניף 4 - פעם מרפאה עצמאית מס' 222, ממוקמת ברחוב Amurskaya, בית 36.
תנאים והגבלות
כל אדם שהגיע לגיל 15 והוא אזרח של הפדרציה הרוסית, יש לו את כל הזכות לצרף את עצמו ל-City Policlinic 191. לשם כך הוא צריך להגיע למרפאת החוץ עם פוליסה רפואית תקפה ולכתוב בקשה על הרצון לקבל שירות במוסד הנבחר.בחלק מהמרפאות יש לספק דרכון ו-SNILS. עבור אזרחים מהקטגוריה המועדפת, נדרש מסמך המאשר את ההטבות.
איך מקבלים פגישה
191 המרפאה באלטאיסקאיה מספקת למטופלים אפשרות לא לבקר במתקן רפואי כדי לקבוע תור למומחה ספציפי.
לשם כך פותחה מערכת אחת, המוכרת לתושבים בשם EMIAS. כדי להשתמש באפשרות זו, עליך להיות בעל גישה לאינטרנט ומספר פוליסת ביטוח. בהזנת נתונים באתר המערכת ניתנת רשימת רופאים אליהם ניתן לקבוע תור בזמן הקרוב. כאן תוכלו לבחור רופא וזמן תור נוח. במידת הצורך, ניתן לבטל את הפגישה בכל עת.
כמו כן, מרפאה 191 קובעת תור דרך מרכז ההקלטה העצמית המאוחדת. זה נוח לאנשים שאין להם אפשרות לקבוע תור לרופא באינטרנט. למשל, קשיים כאלה מתעוררים לעתים קרובות בדור המבוגר. כדי לעשות זאת, הם רק צריכים להתקשר +7 (495) 539-30-00 ולספק את המידע הדרוש למפעילים.
אבל עדיין יש הזדמנויות לקבוע תור על ידי ביקור אישי במרפאה, למשל, צור קשר עם הקבלה או השתמש במסופים ישירות בבניין.
Work Schedule
כדי להגיע במדויק אל הנבחרמומחה ולא לחכות לפתיחת המוסד ברחוב, עדיף לרשום את לוח הזמנים עבורו עובדת המרפאה 191.
דלפק הקבלה פתוח מדי יום כשהיום החופשי היחיד הוא יום ראשון.
בימי חול דלתות המוסד הרפואי למטופלים פתוחות החל מהשעה 8 בבוקר. הרופאים פתוחים עד 20 בערב. מטבע הדברים, יש לציין את שעות העבודה של מומחה פרטני בדוכן באולם בקומת הקרקע או בקבלה.
בסופי שבוע, חולים מאושפזים מ-9 עד 18 בשבת ומ-9 עד 16 ביום ראשון.
פרטי יצירת קשר
שאלות שעולות לפעמים מחוץ לכותלי המרפאה תמיד ייענו על ידי מומחים של דלפק הסיוע בטלפון 8(495) 460-01-01.
ניתן גם ליצור קשר עם פקידת הקבלה, שמספר הטלפון שלה הוא 8(495) 460-11-86. המתקשרים פתוחים כל יום מלבד יום ראשון. שעות הקבלה הן מ-8:00 עד 20:00 בימי חול ומ-9:00 עד 18:00 בשבת.
במידת הצורך, תוכל להתקשר לרופא הביתה בטלפון 8(495) 460-00-01. המיון ערוך תמיד להעניק עזרה ראשונה ובמידת הצורך לאשפז חולים. מספר טלפון חירום - 8(495) 460-02-00 - פועל מסביב לשעון.
במרפאה פועלת גם מחלקת שיניים, שטלפון הקבלה שלה הוא 8 (495) 460-37-22. מרפאת הנשים ממוקמת באותו בניין. יש גם מספר טלפון לבירורים, בו ניתן לשאול שאלות עדכניות - 8(495) 467-68-01.
לאלההזכאים לתרופות מועדפות, מצוידת נקודת בית מרקחת מס' 21. בטלפון לכאן תוכלו לקבל ייעוץ לגבי זמינות התרופות. מספר טלפון של בית מרקחת 8(495) 460-01-00.
למי עלי לפנות במקרה חירום?
לפעמים יש מצבים שלא ניתן היה לפתור לא בטלפון ולא בקבלה. אז כדאי לפנות לאדם שיש לו את כל הכוחות לפתור כל בעיה שיצרו 191 מרפאות. ענפים אינם חשובים, כי הרופא הראשי אחראי על כל 5 המוסדות הרפואיים, שהם חלק מ-GBUZ GP מס' 191 DZM. אתה יכול לדון איתו בכל הנושאים המרגשים מדי יום על ידי התקשרות לדלפק הקבלה 8 (495) 460-36-34. קורה שהוא לא שם. ואז המזכירה תיתן את כל המידע.
סניפים מתפקדים
כאשר אתה יוצר קשר לראשונה עם המרפאה, ככל הנראה, מהרישום יישלח למטפל המקומי. לאחר הייעוץ המטפל נותן המלצות על ביקור אצל מומחים צרים אחרים, ששירותיהם ניתנים על ידי מרפאת 191. הרופאים לוקחים זמן ולכן יש צורך לדלל את לוח העבודה ובמידת הצורך לקבוע תור.
המחלקות הבאות פועלות כאן:
- אופטלמי.
- כירורגית.
- אורולוגי.
- נוירולוגי.
- Cardiac.
- פיזיותרפיה.
- רנטגן.
- גינקולוגי.
- המחלקה לאנדוקרינולוגיה.
- המחלקה לרפואת אף אוזן גרון.
בנוסף, הוא מספק סיוע לאוכלוסייהרופא מתבגר, מומחה למחלות זיהומיות, מנתח כלי דם ורופא ריאות. המרפאה מספקת חדרים לאבחון תפקודי, אולטרסאונד, טיפול בפעילות גופנית, ממוגרפיה, רפלקסולוגיה ועיסוי. במידת הצורך ישנה אפשרות לבצע טיפול על בסיס אשפוז יום.
רק למין החלש
191 מרפאות מאורגנות היטב כדי לספק טיפול רפואי לאוכלוסייה. מרפאת הלידה, למשל, ממוקמת בבניין בקומה 4, וזה מאוד נוח.
בחלק מהמרפאות, נשים צריכות לבקר במספר בניינים כדי לעבור בדיקות ולעבור דרך מומחים צרים. כאן, הכל יכול להיעשות ביום אחד, מבלי לעזוב את קירות הבניין.
לעובדים, לוח העבודה של גינקולוגים מקומיים נוח מאוד. הם עובדים במשמרות. אז במידת הצורך, תוכל לבקר רופא בערב.
מאוד נוח שבמרפאה יש בית חולים יום, שאחראי על פתרון בעיות רבות. כאן, נשים בהריון הסובלות מטוקסיקוזיס יכולות לקבל סיוע מוסמך. בסוף ההריון נעשה כאן CTG. לאמהות לעתיד מוצע מגוון רחב של טיפולים תרופתיים ופיזיותרפיה, אשר משפיעים לטובה על התפתחות התינוק ועל רווחתה של האישה.
אבל למרות כל השירותים והיתרונות שיצרה מרפאת 191, המשוב מהמטופלים על מחלקה זו סותרים מאוד.
חדר אבחון פונקציונלי
הקליניקה מציעה למטופליה להשתמששירותים של חדר אבחון פונקציונלי, הכולל ציוד מודרני. כאן הם לא רק יקבעו או יבהירו את האבחנה הקלינית, אלא גם יבצעו אבחון מלא של הגוף על מנת לזהות הפרעות כלשהן בשלבי ההתפתחות המוקדמים.
לשם כך ניתנות כאן שיטות מסוימות לבדיקת מטופלים, כגון בדיקה אלקטרוקרדיוגרפית, ניטור יומי של א.ק.ג ולחץ דם, אבחון אולטרסאונד של כל האיברים והרקמות האנושיות, כולל אולטרסאונד של המפרקים ורקמות העצם, בדיקת הפונקציות של נשימה חיצונית, שירותי שיניים - שיננית ועוד.
כאשר פונה לכולם:
- למדוד גובה ומשקל;
- בצע בדיקות באמצעות קומפלקס חומרה-תוכנה;
- לעשות אלקטרוקרדיוגרפיה;
- לקבע את רמת הסוכר והכולסטרול בדם;
- להעריך את הפונקציות של מערכת הנשימה של גוף האדם.
כל זה מאפשר לך לנתח ולקבוע את המצב הנוכחי של בריאותו הפסיכופיזיולוגית והסומטית של אדם.
אם משהו מדאיג את המומחים, ניתן להציע למטופל השגחה במרכז הבריאות. במקביל, פותחו בתי ספר מיוחדים לבריאות, חדרי חינוך וחינוך גופני, מכוני חינוך רפואי וגופני לשירותיו של הפונה.
מרכזים כאלה מאורגנים לא רק במרפאה באלטאיסקאיה. לפי הוראה של משרד הבריאות והפיתוח החברתי של רוסיה מיום 26 בספטמבר 2011 מס' 1074n, 47 מרפאות מדינה יכולות להציע לכולם לבקר במרכז הבריאות.
תכונות נוספות
למטופלים המתגוררים בכתובות המשרתות במרפאה 191, מוסדות המספקים טיפול רפואי חינם פתוחים.
- רפואת שיניים 24 שעות ביממה (כתובת: Verkhnyaya Krasnoselskaya street, 19).
- TB מרפאה (כתובת: Lilac Boulevard, בניין 6).
- מחלקת אונקולוגיה (כתובת: Verkhnyaya Pervomaiskaya street, 29).
- מרפאה פסיכו-נוירולוגית (כתובת: Igronaya street, house 8).
- Dermatovenerologic dispensary (כתובת: Amurskaya street, 25/1).
- מרכז טראומה (כתובת: Amurskaya street, house 36).
- מרפאת תרופות (כתובת: Marshal Chuikov street, 24).
- מרכז לתכנון המשפחה (כתובת: Sevastopolsky Prospekt, 24 A).
במקרים מיוחדים, ניתן להפנות מטופלים לבדיקה למרכז הייעוץ והאבחון של בית החולים סיטי קליני מס' 15 או למחלקת הייעוץ של בית החולים סיטי קליני מס' 57.
עבודה ספציפית בשבתות
אם יש צורך לפנות לרופא בשבת, אז צריך לזכור שמומחים כמו נוירולוג, כירורג, רופא עיניים, רופא אף אוזן גרון מקבלים מטופלים לפי לוח הזמנים שמקבלת מרפאה 191. סניף 2 בכתובת: Sirenevy Boulevard, בית 71A, למשל, פתוח לקהל הרחב בכל שבת 2 בחודש.
אבל בשבת ה-3 לחודש ניתן לקבוע תור לרופאים המצוינים הן במרפאה העירונית מס' 191 של ה-DZM ברחוב Altaiskaya, 13, והן בסניף מס' 4 ברחוב Amurskaya, 36.
אבל בכל זאת,לפני הפנייה למרפאה בשבת, עדיף קודם להתייעץ בטלפון העזר 8(495) 460-01-01.
שירותים בתשלום
לפוליקליניקה 191, כמו מוסדות מדינה רבים, יש רישיון לספק שירותים רפואיים לאוכלוסייה תמורת כסף. פרטים ומחירים ניתן לקבל בטלפון ממומחים בטלפון דלפק הקבלה בשעות הפעילות. רשימת השירותים הרפואיים בתשלום שמציע המוסד כוללת הן קביעת תורים של כל המומחים במרפאה והן בבית, ביצוע בדיקות, אולטרסאונד והנפקת אישורים.
מה מטופלים אומרים?
כמובן, כמו בכל מוסד אחר, יש גם מבקרים מרוצים וגם אזרחים ממורמרים. 191 מרפאות ברחוב Altaiskaya אינן יוצאות דופן ויכולות להתפאר לא רק במשוב חיובי מהמטופלים.
יש כאלה שלא מרוצים מעבודת הגניקולוגיה, הם מדברים על האיטיות של המחלקה, על האיטיות של הרופאים.
ישנם מטופלים שאינם מרוצים מהמחלקה הטיפולית, מאמינים שהיא קיימת רק כדי לסגור חופשת מחלה. עם זאת, הם עדיין צריכים לנסות לארגן, מה שמוביל לשעות השהות בתורים.
יש מטופלים שלא מסתפקים בתורים ארוכים, אחיות במסדרונות ופקידות קבלה, ומישהו לא מרוצה מחוסר החניה ליד המרפאה.
כך היה וכך יהיה: על כל לא מרוצה יש שני מרוצים.
גם כאן, אנשים רבים מודים נוירולוגיים ומחלקות רפואת עיניים מדברות היטב על עבודתם של גינקולוגים בודדים. מטופלים אסירי תודה מציינים במיוחד את העבודה המצפונית והמקצועית של חדר התעמלות. מומחים מוסמכים קשובים עובדים במחלקת אף אוזן גרון.
ניתן לראות ביקורות סותרות מאוד על המרפאה במשאבים שונים, אבל אי אפשר לשפוט לפיהן את עבודתו של מומחה מסוים, כי לכל אחד יש את האמת שלו. עבור חלקם, הטיפול לא הביא תוצאות נראות לעין, בעוד שאחרים הועמדו על הרגליים.
לאן הלאה?
במקרה של סכסוך שלא ניתן לפתור עם הרופא הראשי של מרפאה 191, ניתן לפנות לרשויות גבוהות יותר.
לדוגמה, התקשר לראש המחלקה לעבודה עם המחוז המנהלי המזרחי בטלפון 8-495-368-04-12 (קו חם) או בקר אותו אישית בכתובת: 2nd Vladimirskaya street, 31a, office 205 - ביום שני מ-15:00 עד 20:00.
אם לא ניתן היה לפתור את הסוגיות השנויות במחלוקת, אז פרודוקטיבי יותר לפנות למשרד הבריאות של העיר מוסקבה על ידי שליחת בקשה בכתב לכתובת: 127006, מוסקבה, אורוזהייני ליין, 43.
אתה יכול גם ליצור קשר עם הקבלה עם שאלה בטלפון 8 (499) 251-83-00. כאן הם יענו על כל השאלות שלך וינסו לפתור את כל הבעיות שעלו.
בנוסף, יש את משרד הבריאות של הפדרציה הרוסית, שגם מתייחס לתלונות של האוכלוסייה.
ראוי לציין שלא רק תלונות יש להפנות לרשויות גבוהות יותר. גם משוב חיובי יתקבל בברכהעבודתם של מומחים ששירותיהם ניתנים על ידי 191 מרפאות. רופאים, הודות למידע כזה, מקבלים דיפלומות, תודה, פרסים על שירות איכותי ומצפוני.
